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Comment nous aider à vous aider
Pour résoudre votre problème rapidement et précisément, indiquez si possible les informations suivantes dans votre e-mail :
- Version de l’application : La version exacte de l’application Libraprox installée sur votre appareil (dans les réglages de l’application).
- Version d’iOS : La version du système de votre appareil (par exemple iOS 17.4).
- État de la connexion : Si vous rencontrez des problèmes de connexion, des lenteurs ou des erreurs de configuration.
- Emplacement virtuel : L’emplacement du serveur auquel vous tentiez de vous connecter (par exemple Tokyo 01 ou London 01).
- Messages d’erreur : Tout message d’erreur ou comportement particulier affiché dans l’application.