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हमारी सहायता करने में हमारी मदद कैसे करें

समस्या को जल्दी और सही ढंग से हल करने के लिए, लागू होने पर अपने ईमेल में ये विवरण शामिल करें:

• ऐप संस्करण: आपके डिवाइस पर इंस्टॉल Libraprox ऐप का सटीक संस्करण (ऐप सेटिंग में मिलेगा)।
• iOS संस्करण: आपके डिवाइस के ऑपरेटिंग सिस्टम का संस्करण (जैसे iOS 17.4)।
• कनेक्शन स्थिति: क्या आपको कनेक्ट होने में समस्या, कम गति या कॉन्फ़िगरेशन त्रुटि हो रही है।
• वर्चुअल स्थान: वह सर्वर स्थान जिससे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे थे (जैसे Tokyo 01, London 01)।
• त्रुटि संदेश: ऐप में दिखाई देने वाले विशिष्ट त्रुटि संदेश या व्यवहार।