Centrum pomocy
Skontaktuj się z zespołem Libraprox
Zapewniamy wydajne, prywatne i bezpieczne korzystanie z VPN. W razie problemów technicznych, pytań o subskrypcję lub opinii nasz zespół pomocy jest gotowy pomóc.
Pomoc e-mail
Oficjalna pomoc dla klientów jest dostępna przez e-mail. Wyślij pytanie, a przedstawiciel odpowie tak szybko, jak to możliwe.
Jak pomóc nam pomóc Tobie
Aby szybko i dokładnie rozwiązać problem, w wiadomości uwzględnij odpowiednie informacje:
- Wersja aplikacji: Dokładna wersja aplikacji Libraprox zainstalowanej na urządzeniu.
- Wersja iOS: Wersja systemu operacyjnego urządzenia, np. iOS 17.4.
- Stan połączenia: Opisz problemy z połączeniem, niską prędkość lub błąd konfiguracji.
- Lokalizacja wirtualna: Lokalizacja serwera, z którą próbujesz się połączyć, np. Tokyo 01 lub London 01.
- Komunikaty błędów: Konkretne komunikaty lub zachowanie widoczne w aplikacji.