Kituo cha msaada
Wasiliana na timu ya Libraprox
Tumejitolea kukupa uzoefu wa VPN wa kasi, faragha na usalama. Timu yetu ya msaada iko tayari kusaidia matatizo ya kiufundi, maswali ya usajili au maoni.
Msaada wa barua pepe
Kituo chetu rasmi cha msaada kinapatikana kupitia barua pepe. Tuma swali lako na tutakujibu haraka iwezekanavyo.
Jinsi ya kutusaidia kukusaidia
Ili tusaidie kutatua tatizo lako kwa haraka na usahihi, jumuisha maelezo yafuatayo kwenye barua pepe inapohitajika.
- Toleo la programu: Toleo kamili la programu ya Libraprox lililosakinishwa kwenye kifaa chako (linapatikana kwenye mipangilio ya programu).
- Toleo la iOS: Toleo la mfumo wa uendeshaji wa kifaa chako (mfano iOS 17.4).
- Hali ya muunganisho: Ikiwa una matatizo ya kuunganisha, kasi ndogo au hitilafu za usanidi.
- Eneo pepe: Eneo la seva uliokuwa ukijaribu kuunganisha (mfano Tokyo 01, London 01).
- Ujumbe wa hitilafu: Ujumbe wowote maalum wa hitilafu au tabia inayoonyeshwa kwenye programu.