معاونت مرکز

ہم اعلیٰ کارکردگی، نجی اور محفوظ VPN تجربہ فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہیں۔ تکنیکی مسائل، سبسکرپشن کے سوالات یا تاثرات کے لیے ہماری معاونت ٹیم مدد کے لیے تیار ہے۔

ہم آپ کی مدد کیسے کر سکتے ہیں

مسئلے کو تیزی اور درستگی سے حل کرنے کے لیے، جہاں مناسب ہو اپنی ای میل میں یہ تفصیلات شامل کریں:

• ایپ کا ورژن: آپ کے آلے پر نصب Libraprox ایپ کا درست ورژن۔
• iOS ورژن: آپ کے آلے کے آپریٹنگ سسٹم کا ورژن، مثلاً iOS 17.4۔
• کنکشن کی حالت: بتائیں کہ کنکشن، رفتار یا ترتیب میں کیا مسئلہ پیش آ رہا ہے۔
• ورچوئل مقام: وہ سرور مقام جس سے آپ نے کنکٹ ہونے کی کوشش کی، مثلاً Tokyo 01 یا London 01۔
• غلطی کے پیغامات: ایپ میں دکھائی دینے والے مخصوص غلطی کے پیغامات یا رویہ۔